Vásárlási feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) dokumentum tartalmazza a www.annarita.hu weboldalon (a továbbiakban: Honlap) elérhető online áruházban vásárló, Honlapra belépő felhasználó (továbbiakban: Vásárló) általi használatának feltételeit. Az ÁSZF tartalmazza továbbá a Honlapon elérhető online áruházon keresztül történő vásárlás és szerződéskötés feltételeit, valamint a szerződéskötés alapján létrejött jogviszonyra vonatkozó feltételeket. A Honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, a Honlapon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják. Jelen ÁSZF rendelkezéseit, illetve a Honlapon elérhető tájékoztatókat és egyéb információkat együttesen, egymásra tekintettel kell értelmezni. Amennyiben a jelen ÁSZF és a Honlapon elérhető tájékoztatók és egyéb információk tartalma eltér, úgy a jelen ÁSZF rendelkezései az irányadóak. Vásárló a Honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat. Jelen ÁSZF alapján létrejött szerződéseknek nem képezi tartalmát, a Szolgáltató és a Vásárló között, a korábbi üzleti kapcsolatukban kialakult szokás és gyakorlat. Továbbá a jelen ÁSZF alapján létrejött szerződéseknek nem képezi tartalmát az az adott üzletágban a hasonló jellegű szerződés alanyai által széles körben ismert és rendszeresen alkalmazott szokás. A jelen ÁSZF és a Honlapon elérhető tájékoztatók valamint egyéb információk a Szolgáltató és Vásárló közötti szerződés teljes tartalmát magában foglalják. A szerződés nyelve magyar. A Honlapon leadott megrendelés nem írásban, hanem ráutaló magatartással tett jognyilatkozatnak minősül, így a Vásárló és a Szolgáltató közötti elektronikus úton kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azokat Szolgáltató nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető és nem megtekinthető. Szolgáltató semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát. Vásárló a Honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja az alábbiakat: A Szolgáltató adatai Cégnév: Angelika 2002 bt Székhely: 2092 Budakeszi Gábor áron utca 79/A Levelezési címe: u.a Cégjegyzékszám: 13-06-045410 Nyilvántartásba vevő szerv: Budakörnyéki Cégbíróság Adószám: 21429385-1-13 Tárhelyszolgáltató székhelye: UNAS Online Kft. Sopron, Kőszegi út 14. unas@unas.hu Tárhelyszolgáltató email címe: unas@unas.hu 1. Felhasználási feltételek1.1 Felelősség Vásárló a Honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően. Szolgáltató kizár minden felelősséget a Honlap használói által tanúsított magatartásért, valamint az általuk közzétett tartalmakért. Vásárló köteles gondoskodni arról, hogy a Honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat se közvetlenül, se közvetett módon ne sértse. Vásárló teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért, Szolgáltató ilyen esetben teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése végett. A felhasználók által a Honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni. Az Internet globális jellege miatt Vásárló elfogadja, hogy a Honlap használata során a vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe köteles eljárni. Amennyiben a Honlap használatával összefüggő bármely tevékenység a Vásárló államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag Vásárlót terheli a felelősség. Amennyiben a Vásárló a Honlapon kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt haladéktalanul jelezni a Szolgáltatónak. Ha a Szolgáltató jóhiszemű eljárása során a jelzést megalapozottnak találja, jogosult az információ haladéktalan törlésére vagy annak módosítására. 1.2 ÁSZF Vásárló általi megsértésének következményei Szolgáltató egyéb jogainak korlátozása nélkül, amennyiben a Vásárló megsérti a jelen ÁSZF-ben foglalt rendelkezéseket, úgy a Szolgáltató vele szemben jogosult figyelmeztetést küldeni a Vásárló részére, a Vásárló fiókját felfüggeszteni vagy törölni, időlegesen vagy véglegesen megszüntetni a Honlaphoz való hozzáférését, megakadályozni a Vásárló IP címét használó eszközök Honlaphoz történő csatlakozását, felkeresni a Vásárló internetszolgáltatóját a Honlaphoz való hozzáférés blokkolása érdekében, jogi eljárást indítani. 1.3 Engedményezés és jogátruházás A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF alapján létrejött szerződésből fakadó jogait illetve követeléseit másra átruházni. A Vásárló a továbbiakban is hivatkozhat azokra a kifogások, illetve beszámíthatja azokat az ellenköveteléseket, amelyek az átruházásról szóló értesítéskor már fennállt jogalapon keletkeztek. A Szolgáltató írásbeli hozzájárulása nélkül a Vásárló nem jogosult a jelen ÁSZF alapján létrejött szerződésből fakadó jogainak illetve követeléseinek átruházására. 1.4 Szerzői jogok A Honlap egésze, annak grafikus elemei, szövege és technikai megoldásai, és a Szolgáltatás elemei szerzői jogi védelem vagy más szellemi alkotáshoz fűződő jog (így különösen védjegyoltalom) alatt állnak. Szolgáltató a szerzői jogi jogosultja vagy a feljogosított felhasználója a Honlapon, valamint a Honlapon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Honlap felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást). A Honlap tartalmának valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználás céljából vagy a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett. A magáncélú felhasználáson túli felhasználás – például adatbázisban történő tárolás, továbbadás, közzé- vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal – kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges. A jelen ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott jogokon túlmenően, a Honlap használata, illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot Vásárlónak a Honlapon szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára, hasznosítására. A Honlap rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen túl e szellemi alkotások a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók. A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának minden elemére, különös tekintettel a www.annarita.hu domainnevére, az ehhez tartozó aldomainekre, a Szolgáltató által foglalt minden más domainnévre, annak aloldalaira, valamint az internetes reklámfelületeire. Tilos minden olyan tevékenység, amely a Szolgáltató adatbázisának kilistázására, rendszerezésére, archiválására, feltörésére (hack), forráskódjainak visszafejtésére irányul, kivéve, ha erre a Szolgáltató külön engedélyt ad. Külön megállapodás, vagy az erre a célra szolgáló szolgáltatás igénybevétele nélkül tilos a Szolgáltató által rendelkezésre bocsátott felület, illetve keresőmotorok megkerülésével a Szolgáltató adatbázisát módosítani, lemásolni, abban új adatokat elhelyezni, vagy meglévő adatokat felülírni. Ha a Vásárló a Honlapon keresztül bármilyen tartalmat közzétesz, úgy arra vonatkozóan a Vásárló ingyenes, visszavonhatatlan, nem kizárólagos, területi és időbeli vagy egyéb korlátozás nélküli, korlátlan alkalommal gyakorolható, harmadik személynek átengedhető, átdolgozható, kép-vagy hangfelvételen rögzíthető, illetve számítógéppel vagy elektronikus adathordozóra másolható. Amennyiben a jelen szerződés hatálya alatt engedélyezett felhasználási módok a szerződés hatálya alatt úgy változnak meg, hogy a szerződés megkötésekor ismert és a szerződésben engedélyezett felhasználási módok megvalósulását hatékonyabban, kedvezőbb feltételekkel vagy jobb minőségben teszik lehetővé, úgy a jelen szerződéssel megszerzett felhasználási jog e megváltozott, illetve kibővült felhasználási módokra is kiterjed. 2. A honlapon történő vásárlás2.1 Regisztráció A Honlapon történő vásárlásnak nem feltétele az érvényes regisztráció, azonban Vásárlónak lehetősége van regisztrálni a Honlapon. Vásárló, ha regisztrálni szeretne, akkor a „Bejelentkezés” menüpontra kattintást követően az “Új Vásárlók” alatti “Fiók létrehozása” gombra kell kattintania. A regisztrációs felület értelemszerű kitöltésével, majd a Honlap alján található „Mehet” gombra kattintást követően tud. A regisztrációs felületen, következő adatokat szükséges megadni a Szolgáltató részére: VezetéknévKeresztnévE-mail címJelszó Vásárlónak ezen a felületen van lehetősége továbbá feliratkoznia, Szolgáltató hírlevelére. A regisztráció sikeréről Szolgáltató e-mailben tájékoztatja a Vásárlót, melyben Vásárló egy összegző felület segítségével áttekintheti az általa a regisztráció során megadott adatokat. A sikeres regisztrációt követően, Vásárló a Honlap tetején található „Bejelentkezés” menüpont alatt a “Regisztrált Vásárlók” szekcióban belépési adatait megadva (e-mailcím, jelszó) belépni a Honlapra. Vásárló jogosult a regisztrációját bármikor törölni az annaritaluxurytrend@gmail.com e-mail címre küldött üzenettel. Az üzenet megérkezését követően Szolgáltató köteles haladéktalanul gondoskodni a regisztráció törléséről. Vásárló felhasználói adatai a törlést követően azonnal eltávolításra kerülnek a rendszerből; ez azonban nem érinti a már leadott rendelésekhez kapcsolódó adatok és dokumentumok megőrzését, nem eredményezi ezen adatok törlését. Az eltávolítás után az adatok visszaállítására többé nincs mód. A felhasználói hozzáférési adatok (így különösen a jelszó) titokban tartásáért kizárólag a Vásárló a felelős. Amennyiben Vásárló tudomást szerez arról, hogy a regisztráció során megadott jelszavához jogosulatlan harmadik személy hozzájuthatott, köteles haladéktalanul megváltoztatni jelszavát, ha pedig feltételezhető, hogy a harmadik személy a jelszó használatával bármilyen módon visszaél, köteles egyidejűleg értesíteni a Szolgáltatót. Vásárló vállalja, hogy a regisztráció során megadott személyes adatokat szükség szerint frissíti annak érdekében, hogy azok időszerűek, teljesek és a valóságnak megfelelőek legyenek. 2.2 Megrendelés A Honlapon keresztül a Vásárló megrendelést adhat le a Honlapon eladásra meghirdetett termékekre. Vásárló a Honlapon megrendelhető, kategóriákba rendezett termékek között a Honlapon található termékkategória menüpontok (pl. ruhák) valamelyikére kattintást követően böngészhet, és választhatja ki a megrendelni kívánt terméket. Vásárlónak lehetősége van a Honlap tetején található „Keresés” kereső mezőt kitöltve, az általa megvásárolni kívánt termékre név szerint is rákeresni. Ha a Honlapon eladásra meghirdetett valamely termék megfelel a Vásárló keresésének, akkor a rendszer azt megjeleníti. A keresés eredményeképpen a termékek ugyan úgy jelennek meg, mint a fenti menüpontok esetén. Ugyan úgy lehetőség van lapozásra és a termék részletes tulajdonságainak megtekintésére is. Vásárló a megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről, áráról, illetve esetlegesen egyéb választható tulajdonságáról, a termék nevére vagy a terméket ábrázoló képre történő kattintást követően tájékozódhat. Vásárló a termék jellemzőiről tájékoztatást nyújtó felületen található „Kosárba rak” gombra kattintva választhatja ki a megrendelni kívánt terméket és helyezheti kosarába. Ha a Vásárló a „Kosárba rak” gombra kattint, akkor a terméket mintegy lefoglalja. Ez azt jelenti, hogy a termék 1 órás időtartamban a kosárban marad, azt addig más Vásárló a kosarába rakni nem tudja. Ha a Vásárló az adott terméket azonban nem veszi meg, akkor a termék egy óra elteltével kikerül a kosarából és az más Vásárlók számára elérhetővé válik. A kosár tartalmát (a kiválasztott termék darabszámát, és a megrendelés összegét) Vásárló, a kurzort, a Honlap jobb oldalán, a "Kosár" ikonra mozgatva ellenőrizheti. A kosár ikonra kattintva Vásárlót a Kosár felületre navigálja a Honlap. A kosár felületen a Vásárló részletesen megtekintheti és ellenőrizheti a kosárba helyezett termékek listáját, azok bruttó árát, valamint az összegző táblázat alján a megrendelés végösszegét. Ezen a felületen a Vásárló még bármikor módosítani tud kosarának tartalmán, hiszen lehetősége van arra, hogy töröljön terméket kosarából a törlés gombot szimbolizáló X-re kattintva. A “Vásárlás folytatása” gombra kattintva Vásárlót a Honlap visszanavigálja a kezdőoldalra, ahol Vásárló folytathatja a Honlapon történő böngészést. A „Tovább a pénztárhoz” gombra kattintással a Vásárló tudja véglegesíteni a rendelését és beírni a szükséges adatokat. Ha a Vásárló regisztrált korábban a Honlapra, de elfelejtette jelszavát, akkor a jelszó emlékeztető segítségét igénybe venni. („Elfelejtett jelszó”) A megjelenő felületen a Vásárlónak kötelezően meg kell adnia a Számlázási adatokat. VezetéknévKeresztnévCégnév (cég esetén)TelefonszámE-mail címOrszágIrányítószámVárosUtca, házszámMegjegyzés (nem kötelező) A számlázási címe megadása után lehetősége van kipipálni a “Szállítás a fizető címére” rubrikát, ha a számlázási és szállítási címe megegyezik; valamint a “Használd fel ezeket az információkat a következő rendelések alkalmával” rubrikát is, ha el szeretné menteni ezt a címet későbbi rendelésekhez. Ha a szállítási cím eltér a számlázási címtől, akkor a “Szállítási cím” részben meg tudja adni szállítási adatait. Házhozszállítást a MPL Magyar Posta (továbbiakban: MPL) szállítja házhoz munkanapokon 8-17 óra közötti időszakban. A kézbesítés várható időpontjáról (három óra időintervallum pontossággal) e-mail-ben értesíti a Vásárlót a kiszállítás napján a reggeli órákban. Szállítási határidő: 2-3 munkanap, egyes termékeknél 4-5 munkanap Szállítási díj: utalás után Foxpost vagy Postapont Utalás után házhoz szállitással Személyes átvétel Budapest Tátra u.15 üzletünkben ingyenes Készpénz és bankkártya lehetőséggel Fizetési módok kiválasztása Árengedmény kódok: Itt lehetősége van a Vásárlónak beírni az aktuális kupon kódot engedmény felhasználására. A “További információk” részben lehetősége van a Vásárlónak megjegyzést hagyni. Miután mindent ellenőrzött és rendben talált a Vásárló, a “Rendelés elküldése” gombbal véglegesen elküldheti a megrendelését. Szolgáltató a megrendelés sikerességéről az ezt követő felületen és e-mailben is, értesíti a Vásárlót, ahol a Vásárló megrendelésének száma is megtalálható. A rendelés feladása tehát a „Rendelés elküldése” gombra kattintással történik, ami a Vásárló részére fizetési kötelezettséget keletkeztet. A megrendelésének állapotát a regisztrált Vásárló a megrendelés teljesítéséig figyelemmel kísérheti a fiókjába történő bejelentkezés után a Személyes adatok részben “Rendeléseim” feliratra kattintva. Minden megrendelés egy egyedi megrendelés számmal azonosítható. 2.3 Termékek ára A Honlapon megjelenített termékek vételára (bruttóban) van feltüntetve. A termékek mellett feltüntetett vételár nem tartalmazza a kiszállítás költségét. Külön csomagolási költség azonban nem kerül felszámításra. A termékek ára magyar forintban (Ft) kerül feltüntetésre. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz, beleértve a szállítás díját is, amennyiben a Vásárló olyan szállítási módot választott, amelyért a Szolgáltató díjat számít fel. Szolgáltató nem vállal felelősséget a gondossága ellenére és/vagy a rendszer hibájából eredően, bárki számára felismerhető módon, hibásan feltüntetett árért, illetve a nyilvánvalóan téves, a termék közismert nagyságrendű árától jelentősen eltérő, irreális árra (0 Ft). Ilyen esetekben a Szolgáltató nem köteles a terméket a Honlapon hibásan feltüntetett áron szolgáltatni. Hibásan feltüntetett ár esetén, Szolgáltató, a rendelés visszaigazolásában vagy azt követően ajánlja fel, a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a Vásárló eldöntheti, hogy megrendeli-e valós áron a terméket vagy sem. 2.4 Adatbeviteli hibák javítása Vásárlónak a rendelés bármely szakaszában és a megrendelés Szolgáltató részére való elküldéséig a Honlapon bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására, akár a saját fiókjában (felhasználói adatok módosítása), akár a megrendelési felületen (pl. termék törlése a kosárból a ”Törlés” feliratra kattintva). Adatbeviteli hibának minősül például egy rosszul megadott mennyiség, rossz termék elhelyezése a kosárban, majd a termék törlése a kosárból, rendelési adatok elírása stb. (pl. szállítási cím). 2.5 Ajánlati kötöttség, visszaigazolás A Vásárló által elküldött ajánlat megérkezését a Szolgáltató késedelem nélkül, de legkésőbb 48 órán belül automatikus visszaigazoló e-mail útján visszaigazolja a Vásárló részére, mely visszaigazoló e-mail tartalmazza a Vásárló által a vásárlás során megadott adatokat (számlázási és szállítási információk), a rendelés azonosítóját, a rendelés dátumát a megrendelt termékek felsorolását, mennyiségét, a termék árát, szállítási költséget és a fizetendő végösszeget. Ha Vásárló rendelését már elküldte a Szolgáltató részére és hibát vesz észre a visszaigazoló e-mailben szereplő adatok tekintetében, azt 1 napon belül jeleznie kell a Szolgáltató felé, a nem kívánt rendelések teljesítésének elkerülése érdekében. Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha késedelem nélkül, de legkésőbb 48 órán belül nem kapja meg Szolgáltatótól az elküldött rendelésére vonatkozó visszaigazoló e-mailt. E visszaigazoló e-mail Szolgáltató részéről a Vásárló által tett ajánlat elfogadásának minősül, mellyel érvényes szerződés jön létre Szolgáltató és Vásárló között. A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit. A termék ellenértékének kiegyenlítése utánvétellel történik, így a Vásárló készpénzben köteles a futárnak kifizetni a megrendelésének végösszegét. 2.7 Számla Szolgáltató papíralapú számlát állít ki, melyet minden esetben csatol a megrendelt termék mellé. 2.8. Kiszállítás MPL Magyar Posta A Posta a csomag Szolgáltatótól való átvételét követően e-mail értesítést küld a Vásárlónak, mely e-mailben található linkre kattintva a Vásárlónak lehetősége van a szállítási időpont módosítására, valamint a csomagszám alapján, a küldemény online történő követésére. Ha a Vásárló a megjelölt időpontban nem tartózkodik a megadott szállítási címen és a csomag átvétele meghiúsul, a futár értesítést hagy a szállítási címen. Az értesítőn található szám segítségével a Vásárlónak lehetősége van a futárszolgálatnál új szállítási cím és időpont megadására illetve egyeztetésére. A futárszolgálat további 1 alkalommal kísérli meg a megrendelt termékek kiszállítását. Ha Vásárló sérülést tapasztal a csomagoláson, az átvétel során, akkor a futártól ne vegye át a terméket és küldje vissza. Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét Szolgáltató díjmentesen biztosítja A megrendelés kiszállításának határideje 2-3 munkanap, egyes termékeknél 4-5 munkanap Szolgáltató – a Felek eltérő megállapodásának hiányában - a szerződés megkötését követően késedelem nélkül, de legkésőbb harminc napon belül köteles a fogyasztó rendelkezésére bocsátani (kiszállítani) a terméket. A Szolgáltató késedelme esetén a fogyasztónak minősülő Vásárló jogosult póthatáridőt tűzni. Ha a Szolgáltató a póthatáridőn belül nem teljesít, a fogyasztó jogosult a szerződéstől elállni. A fogyasztó póthatáridő tűzése nélkül akkor jogosult a szerződéstől elállni akkor, ha a Szolgáltató a szerződés teljesítését megtagadta; vagy a szerződést a felek megállapodása szerint vagy a szolgáltatás felismerhető rendeltetésénél fogva a meghatározott teljesítési időben - és nem máskor - kellett volna teljesíteni. 2.8.2 Személyes átvétel Személyes átvételre az üzletünkben van lehetőség:1136 Budapest Tátra u.15 AnnaRita 3. Elállási jog3.1 Elállási jog gyakorlásának menete Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban „Fogyasztó”). Fogyasztó a szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet értelmében jogosult a termék adásvételére irányuló szerződés esetén terméknek,több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott terméknek,több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak, a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadikszemély általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni. Fogyasztót megilleti az a jog, hogy a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát. Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF elején megtalálható elérhetőségek igénybevételével a Szolgáltató részére. Ebből a célból a Fogyasztó felhasználhatja a következő linken az elállási nyilatkozat szóra kattintva keresztül elérhető elállási nyilatkozatmintát is, de nem kötelező. Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt (akár a 14. napon) elküldi elállási nyilatkozatát a Szolgáltató részére. A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát a 3. pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta. Mindkét esetben a Szolgáltató e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha Fogyasztó az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a Szolgáltatónak. Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mailen keresztül történő értesítés esetén az e-mail küldésének idejét veszi figyelembe a Szolgáltató a határidő számítás szempontjából. A Fogyasztó levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma. Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Szolgáltató címére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy futárnak átadja) a terméket. A termék Szolgáltató címére történő visszaküldésének költsége Fogyasztót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató vállalta e költségek viselését. Szolgáltató azonban nem vállalja át a visszaszállítás lebonyolítását illetve költségét a Fogyasztótól. Szolgáltatónak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költségének kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli. Ha Fogyasztó eláll a szerződéstől, Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Fogyasztó a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott. Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül Szolgáltató a korábbi időpontot veszi figyelembe. A visszafizetendő összeget a Szolgáltató csak és kizárólag bankszámlára utalja vissza, amit kérünk az elállási nyilatkozaton feltüntetni. Csereigényét emailben vagy a csomagba beleírva jelezheti a Fogyasztó. A cserélni kívánt terméket előbb vissza kell juttatnia hozzánk a visszaküldési címünkre (Angelika 2002 Bt.2092 Budakeszi Gábor Áron u.79/A) majd ezt követően tudjuk kiküldeni a csereterméket, amenyiben tájékoztatást kapott erről korábban, hogy ez lehetséges. A cserélni kívánt termék visszaküldési költsége a Fogyasztót terheli, a cseretermék szállítási költségét a Szolgáltató vállalja. A csere termék megküldése a cserélni kívánt termék visszaküldése után történhet meg. Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.Ruházati terméket kizárólag az eredeti cimkével ellátva,nem használt állapotban veszünk vissza! A Szolgáltató tehát követelheti a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenés illetve ésszerű költségeinek – ha szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés teljesítését a Fogyasztó kifejezett kérésére a határidő lejárta előtt megkezdte és gyakorolja felmondási jogát – megtérítését. 3.2 Fogyasztót nem illeti meg az elállási jog: 1. olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő a Szolgáltató elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Vásárló személyére szabtak (pl. egyedi felirattal ellátott törölköző, párna); 2. olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza (pl. kontaktlencse). 4. Szavatosság és Jótállás4.1 Kellékszavatosság Vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Fogyasztói szerződés keretében vásárolt nem használt termék vásárlása esetén Vásárló az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait Vásárló érvényesíteni már nem tudja. Nem fogyasztóval kötött szerződés esetén a jogosult az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit. Használt termékek esetén alapesetben az általános szabályoktól eltérően alakulnak a szavatossági jogok. A használt termékek esetében is beszélhetünk hibás teljesítésről, azonban figyelembe kell venni azokat a körülményeket, amelyek alapján a Vásárló bizonyos hibák előfordulására számíthatott. Az avulás folytán ugyanis egyes hibák jelentkezései egyre gyakoribbakká válnak, amelyek következtében azt, hogy egy használt termék ugyanolyan minőséggel rendelkezhet, mint egy újonnan vásárolt, nem lehet feltételezni. Ennek alapján a Vásárló csak az olyan hiányosságok tekintetében érvényesítheti a szavatossági jogait, amelyek a használtságból eredő hibákon felüliek, és azoktól függetlenül keletkeztek. Ha a használt termék hibás és erről a fogyasztónak minősülő Vásárló a vásárláskor tájékoztatást kapott, az ismert hiba vonatkozásában a Szolgáltatónak nincs felelőssége. Nem használt termékek esetén fogyasztói szerződés esetében a fogyasztónak minősülő Vásárló a teljesítés időpontjától számított kétéves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényét. Használt termékek esetében azonban ennél rövidebb elévülési határidő is kiköthető. Szolgáltató mindezekre tekintettel, az általa értékesített termékei esetében minden esetben 1 év szavatosságot vállal, melynek értelmében a Vásárló 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényét. Vásárló – választása szerint – kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést Vásárló nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Szolgáltató költségére Vásárló is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. Vásárló a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban köteles viselni, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot. Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni a Szolgáltatóval. Vásárló közvetlenül a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét. A szerződés teljesítésétől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Vásárló igazolja, hogy a terméket a Szolgáltatótól vásárolta (számla vagy a számla másolatának bemutatásával). Ilyen esetben a Szolgáltató csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája a Vásárló részére történő átadást követően keletkezett. Amennyiben a Szolgáltató bizonyítani tudja, hogy a hiba oka a Vásárlónak felróható okból keletkezett, nem köteles Vásárló által támasztott szavatossági igénynek helyt adni. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Vásárló köteles bizonyítani, hogy a Vásárló által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt. Ha Vásárló a szavatossági igényét a terméktől - a megjelölt hiba szempontjából - elkülöníthető része tekintetében érvényesíti, a szavatossági igény a termék egyéb részeire nem minősül érvényesítettnek. 4.2 Termékszavatosság A termék (ingó dolog) hibája esetén a fogyasztónak minősülő vásárló – választása szerint – a 4.1. pontban meghatározott jogot vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Vásárlót azonban nem illeti meg az a jog, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan érvényesítsen. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét Vásárló a gyártóval szemben érvényesítheti. Termékszavatossági igényként Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Vásárlónak kell bizonyítania. Egy termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Termékszavatossági igényét Vásárló a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. A Vásárló a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a gyártóval közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a fogyasztó felelős. Vásárló termékszavatossági igényét az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A gyártó, forgalmazó kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy: a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak, forgalmazónak a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania. Mind a termékszavatosság, mind a kellékszavatosság, mind pedig a forgalmazói kellékszavatosság esetében a szavatossági igény érvényesítésének feltétele az, hogy a Vásárló a Szolgáltató részére postai vagy futárpostai úton visszajuttassa a terméket, vagy jelezze felénk a hibát. Amennyiben ez a szavatossági igény jelzését követő 14 (tizennégy) napon belül nem történik meg, vagy a Vásárló nem tudja igazolni, hogy ezen határidőn belül a terméket postára adta, Szolgáltató úgy tekinti, hogy Vásárló a szavatossági igényétől elállt, azt érvényesíteni nem kívánja. 4.3 Jótállás Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállással kapcsolatban az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet tartalmaz előírásokat. A rendelet (tárgyi) hatálya csakis az új, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik. A kormányrendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkek tekintetében a kötelező jótállás 1 év, melynek kezdő időpontja a termék a Fogyasztónak történő átadásának a napja vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napja. A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. Ugyanazon hiba miatt a Felhasználó kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a Felhasználó a jótállásból fakadó jogok az 4.1. és a 4.2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik. Szavatossági igények érvényesítése A szavatossági igényeit a Felhasználó az alábbi elérhetőségeken érvényesítheti: Név: Angelika 2002 bt Levelezési cím: 2092 Budakeszi Gábor áron utca 79/A Telefonszám: 36 30 20 00 005 E-mail cím: annaritaluxurytrend@gmail.com 5. A digitális adattartalom működése, Műszaki védelmi intézkedések, Hardverrel és szoftverrel való kompatibilitás Szolgáltató a Honlap 95%-os rendelkezésre állását garantálja, éves szinten. A rendelkezésre állás mérése szempontjából nem tekinthető kiesésnek a legfeljebb 1 munkanap időtartamú tervezett karbantartás, feltéve, hogy annak időpontjáról és várható időtartamáról Szolgáltató előre értesítette Vásárlót a Honlapon. A Honlap mindenfajta böngésző szoftverrel és operációs rendszerrel együttműködik. A Honlap kommunikációja http protokollon keresztül történik. A Honlapon keresztül történő kommunikáció nem titkosított, kivéve a személyes adatokat igénylő oldalakat, amely https protokollal van ellátva. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy indokolt esetben, bármely funkció elérhetőségét időlegesen valamennyi Vásárló vonatkozásában - ideértve különösen hálózati szegmens, becenév, e-mail cím, stb. - felfüggessze, vagy a funkció biztosítását véglegesen megszüntesse. 6. Jogérvényesítési lehetőségek6.1 Panaszügyintézés helye, ideje, módja A Vásárló a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő: Név: Angelika 2002 bt Levelezési cím: 2092 Budakeszi Gábor Áron u.79 Telefonszám: 36 302000005 E-mail cím: annaritaluxurytrend@gmail.com Szolgáltató a szóbeli panaszt , amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan, vagy ha a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet – melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt megőrzi - vesz fel. Szolgáltató a jegyzőkönyv egy példányát személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a Vásárlónak átadja, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az alább részletezett írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el. Szolgáltató a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Vásárlónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát. Minden egyéb esetben a Szolgáltató az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el. Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti. A panasz elutasítása esetén Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Vásárlót. 6.2 Egyéb jogérvényesítési lehetőségek Amennyiben Szolgáltató és Vásárló között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, a fogyasztónak minősülő Vásárló, a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat és kezdeményezheti a Testület eljárását, illetve fordulhat a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Békéltet Testülethez is, továbbá a következő jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva Vásárló számára: Vitarendezési eljárás az Európai Unió online vitarendezési platformján keresztül: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU Online adásvételi szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén lehetőség van arra, hogy a fogyasztók az online vásárláshoz kapcsolódó, határon átnyúló jogvitáikat elektronikusan rendezni tudják a következő linken [https://webgate.acceptance.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show] keresztül elérhető online platformon keresztül beadott elektronikus panasz útján. Ehhez nem kell mást tenni, minthogy a fenti linken elérhető online platformon a fogyasztó beregisztrál, kitölt egy kérelmet hiánytalanul, majd elektronikusan beküldi a Békéltető Testület részére a platformon keresztül. Így a fogyasztók, a távolságok ellenére egyszerűen tudják érvényesíteni jogaikat. Magyarországon a Budapesti Békéltető Testület (BBT) jogosult eljárni az online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésekhez kapcsolódó határon átnyúló fogyasztó és kereskedő közötti jogvitákban. Békéltető testület eljárásának kezdeményezése Békéltető Testületek elérhetősége: http://www.bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek Baranya Megyei Békéltető Testület. Címe: 7625 Pécs, Majorosy Imre u. 36. Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109. . Telefonszáma: (72) 507-154. Fax száma: (72) 507-152. Elnök: Dr. Bodnár József. E-mail cím: bekelteto@pbkik.hu . Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület. Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. . Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500. Fax száma: (76) 501-538. Elnök: Dr. Horváth Zsuzsanna. E-mail cím: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu Békés Megyei Békéltető Testület. Címe: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5. . Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775. Fax száma: (66) 324-976. Elnök: Dr. Bagdi László. E-mail cím: bekeltetes@bmkik.hu; bmkik@bmkik.hu Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület. Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. . Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870. Fax száma: (46) 501-099. Elnök: Dr. Tulipán Péter. E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu Budapesti Békéltető Testület. Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. . Telefonszáma: (1) 488-2131. Fax száma: (1) 488-2186. Elnök: Dr. Baranovszky György. E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu Csongrád Megyei Békéltető Testület. Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. . Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék. Fax száma: (62) 426-149. Elnök: Dr. Horváth Károly. E-mail cím: info@csmkik.hu Fejér Megyei Békéltető Testület. Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6. . Telefonszáma: (22) 510-310. Fax száma: (22) 510-312. Elnök: Dr. Vári Kovács József. E-mail cím: fmkik@fmkik.hu; bekeltetes@fmkik.hu Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület. Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a. . Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217. Fax száma: (96) 520-218. Elnök: Horváth László. E-mail cím: bekelteto@gymskik.hu Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület. Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10. . Telefonszáma: (52) 500-735. Fax száma: (52) 500-720. Elnök: Dr. Hajnal Zsolt. E-mail cím: hbkik@hbkik.hu Heves Megyei Békéltető Testület. Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15. . Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440. . Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék. Fax száma: (36) 323-615. Elnök: Dr. Gordos Csaba. E-mail cím: hkik@hkik.hu Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület. Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. . Telefonszáma: (56) 510-610. Fax száma: (56) 370-005. Elnök: Dr. Lajkóné dr. Vígh Judit. E-mail cím: kamara@jnszmkik.hu Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület. Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36. . Telefonszáma: (34) 513-010. Fax száma: (34) 316-259. Elnök: Dr. Rozsnyói György. E-mail cím: kemkik@kemkik.hu Nógrád Megyei Békéltető Testület. Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a. Telefonszám: (32) 520-860. Fax száma: (32) 520-862. Elnök: Dr. Pongó Erik. E-mail cím: nkik@nkik.hu Pest Megyei Békéltető Testület. Címe: 1055 Budapest Kossuth tér 6-8. . Telefonszáma: (1)-474-7921. Fax száma: (1)-474-7921. Elnök: dr. Csanádi Károly. E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu Somogy Megyei Békéltető Testület. Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6. . Telefonszáma: (82) 501-000. Fax száma: (82) 501-046. Elnök: Dr. Novák Ferenc. E-mail cím: skik@skik.hu Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület. Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2. . Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180. Fax száma: (42) 420-180. Elnök: Görömbeiné dr. Balmaz Katalin. E-mail cím: bekelteto@szabkam.hu Tolna Megyei Békéltető Testület. Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. . Telefonszáma: (74) 411-661. Fax száma: (74) 411-456. Elnök: Dr. Gáll Ferenc. E-mail cím: kamara@tmkik.hu Vas Megyei Békéltető Testület. Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2. . Telefonszáma: (94) 312-356. Fax száma: (94) 316-936. Elnök: Dr. Kövesdi Zoltán. E-mail cím: vmkik@vmkik.hu Veszprém Megyei Békéltető Testület. Címe: 8200 Veszprém, Budapest u. 3. . Telefonszáma: (88) 429-008. Fax száma: (88) 412-150. Elnök: Dr. Vasvári Csaba. E-mail cím: info@bekeltetesveszprem.hu Zala Megyei Békéltető Testület. Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24. . Telefonszáma: (92) 550-514. Fax száma: (92) 550-525. Elnök: Dr. Molnár Sándor. E-mail cím: zmkik@zmkik.hu; zmbekelteto@zmkik.hu Békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Bírósági eljárás kezdeményezése. 7. Az Általános Szerződési Feltételek egyoldalú módosítása Szolgáltató jogosult jelen Általános Szerződési Feltételeket a felhasználók Honlap felületén történő előzetes tájékoztatása mellett, egyoldalúan is módosítani. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően a Honlap első használata alkalmával válnak hatályossá Vásárlóval szemben, azokat a módosítást követően leadott megrendelésekre kell alkalmazni. 8. Az általános szerződési feltételek egyes rendelkezéseinek érvénytelensége Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek minősül, az nem eredményezi a jelen ÁSZF alapján létrejött szerződés érvényességét és a szerződés egyéb rendelkezései továbbra is hatályban maradnak. A szerződés hatályban maradó rendelkezéseit úgy kell értelmezni, hogy az a Szolgáltató és a felhasználó eredeti akaratát leginkább tükrözze. Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2020.04.22 Vásárlási feltételek nyomtatása (PDF) - LETÖLTÉS Üzleti célokból, az Angelika 2002 bt a következő adatokat gyűjti össze a felhasználóról: keresztnév és családnév,cím, település és ország e-mail telefonszám elérhetőség,jelszó titkosított formában (regisztrált felhasználóknak) Biztonsági célból az IP címek is összegyűjtésre kerülnek, amelyekről a felhasználó hozzáfért az oldalhoz. annarita.hu Személyes adatok Bejelentkezés Kosár Információk RólunkVásárlási feltételekSütik használataAdatvédelmi Szabályzat Elérhetőség Cím Angelika 2002 bt 2092 Budakeszi Gábor Áron u 79 Telefon: 06302000005 Email: annaritaluxurytrend@gmail.com © 2020 annarita.hu Minden jog fenntartva. Az ászf: Ön a megrendelés leadásával vállalja, hogy megtéríti Angelika 2002 bt-nek azokat a szállítási / kezelési és minden egyéb költséget, amelyek annak következtében állnak elő, hogy nem vette át, vagy nem fogadta el a szállítást a kölcsönösen megállapodott szállítási feltételek szerint, amennyiben vásárlásától nem áll el ,erre vonatkozóan nem tesz irásban elállási nyilatkozatot. A megtérítendő tételek: az oda és vissza postázás díja. Amennyiben nemfizetés esetén a tartozást követeléskezelő partnerünknek vagy az illetékes Bíróságnak át kell adjuk, az ezzel járó plusz költséget és a további felmerülő minden költséget Ön köteles megfizetni.

Adatvédelmi Szabályzat és Adatvédelmi Nyilatkozat Az EU Általános Adatvédelmi Szabályzatában (GDPR) és a személyes adatok védelmét szabályozó alkalmazandó jogszabállyal meghatározott személyes adatkezelő: Angelika 2002 bt (webshop annarita.hu) 2092 Budakeszi Gábor Áron u.79 Tel:+36302000005 Az Angelika 2002 bt annarita.hu portálkezelő vállalja, hogy az összes megszerzett személyes adatot a GDPR és az érvényes szlovén jogszabályok (Személyes Adatvédelmi Törvény) szerint tárolja és feldolgozza.   Személyes adatok gyűjtése A személyes adatok a következő módokon kerülnek beszerzésre: A termékek online áruházban történő megrendelésekor.Felhasználói fiók regisztrálásakor. Telefonos kommunikáció során az ügyféllel. Személyes kommunikáció során az ügyféllel.E-mailben történő kommunikáció során.    Milyen adatokat gyűjtünk? A szolgáltatásnyújtás céljából az Angelika 2002 bt. (annarita.hu online áruház) a következő adatokat gyűjti össze, dolgozza fel és tárolja: vezetéknév és keresztnév,lakcím,e-mail cím,felhasználónév,jelszó titkosított formában,telefonszám,egyéb adatok, amelyeket önként a Manzara.hu weboldalán felhasználóként ad meg. A megrendelés és a megrendelés feldolgozásához és az Önnel való kommunikációhoz meg kell adnia nekünk a megrendelés / kérés / regisztráció teljesítésekor vagy benyújtásakor megadott elérhetőségi adatokat. Abban az esetben, ha nem adja meg nekünk a fent említett elérhetőségi adatokat, nem tudjuk feldolgozni a megrendelést. Gibon d.o.o. nem felelős a webhely felhasználója által megadott adatok pontosságáért.   A személyes adatok gyűjtésének és feldolgozásának célja  Vásárlás az online áruházban: A megrendelés feldolgozásához személyes adatokat használunk. Az adatokat a számla kiállításához és a szállítás feldolgozásához használjuk. Az Ön által megadott információkat nem használjuk fel az Ön beleegyezése nélkül a későbbiekben sem. Felhasználói fiók: A felhasználói fiókban személyes adatokat tárolunk, amelyekhez a felhasználók előzetes hozzájárulásukat megadták. A személyes adatokat a felhasználók megváltoztathatják és bármikor törölhetik. E-mail: Az e-mail elérhetőség feldolgozásához személyes adatokat használunk. Az Ön által megadott információkat nem használjuk fel az Ön beleegyezése nélkül a későbbiekben sem. A személyes adatok megosztása A bűnüldöző hatóságoknak és más kormányzati szerveknek  a személyes adatokat nyilvánosságra hozzuk, amint azt a törvény előírja, vagy szükséges a bűncselekmények és a csalások megelőzéséhez, felderítéséhez vagy büntetőeljárásához. Elkötelezzük magunkat, hogy semmilyen módon ne adjuk ki az Ön adatait jogosulatlan személyeknek vagy más személyeknek reklámcélokra.   Az Ön jogai Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) rendelkezéseivel összhangban a következő jogokkal rendelkezik: Hozzáférés a személyes adatokhoz és azok másolása.Személyes adatainak kiegészítése vagy javítása, ha ezek hiányosak vagy hibásak.Személyes adatai törléséhez, különösen, ha már nem szükségesek azokhoz a célokhoz, amelyekhez begyűjtötték őket korábban, függetlenül attól, hogy azokat illegálisan dolgozták fel vagy az Ön hozzájárulása alapján kerültek feldolgozásra, visszavonta a beleegyezést, és nincs más jogalap a feldolgozásukhoz.Személyes adataink feldolgozásának korlátozása, különösen, ha kifogásolja a pontosságukat (abban az időszakban, amely lehetővé teszi a személyes adatok pontosságának ellenőrzését); ha a feldolgozás jogellenes, Ön ellenzi személyes adatainak törlését; ha az adatok tárolásának határideje lejárt, és szüksége van azokra a jogi követelések érvényesítéséhez. Az értesítési hozzájárulást bármikor törölheti. Minden jogának gyakorlása vagy további információk megszerzése érdekében kérjük, forduljon adatvédelmi tisztünkhöz, aki Ön számára elérhető az alábbi e-mail címen: info@manzara.hu. A kérelmet a GDPR-nek megfelelően fogják megvitatni és válaszolni. Ha úgy gondolja, hogy megsértik a jogait vagy a személyes adatok védelmére vonatkozó szabályokat, fellebbezhet az illetékes nemzeti hatósághoz:   A személyes adatok megőrzésének időtartama Ha konkrét kezelési céllal kifejezett hozzájárulása van, a megőrzési idő: a törlésig. A GDPR 6b. cikke szerinti törvényes feldolgozás - feldolgozás szükséges a szerződés végrehajtásához (megőrzési idő: 10 év), vagy az intézkedések végrehajtása az egyén kérésére a szerződés megkötése előtt (megőrzési idő: 5 év) ).